Lunes 11 de Mayo de 2026

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15/01/2025

La pantalla del computador se queda negra: qué hacer para solucionar este error

Fuente: telam

Existen varias revisiones básicas que se pueden hacer desde el interior del hogar, antes de pagar el servicio de un técnico experto

>Además, De esta manera, se presentan varios pasos a seguir para encontrar la solución a este problema frecuente, antes de acudir a un servicio técnico o reemplazar el ordenador.

La alimentación eléctrica es una de las primeras cosas que debería verificarse cuando la pantalla del computador se queda negra. Es común que un cable defectuoso o una batería en mal estado pueda ser el origen del problema.

Para descartar esta causa, En el caso de los portátiles, hay que retirar la batería y tratar de encender el dispositivo solo con el cable conectado. Si el ordenador enciende sin problemas, lo más probable es que la batería sea el componente defectuoso.

El reinicio es una solución sencilla que puede resolver muchos problemas de funcionamiento en los ordenadores. Aunque parezca obvio, los nervios a veces pueden hacer al usuario olvidar esta solución básica.

Sin embargo, si el ordenador muestra una pantalla negra con un círculo de carga, hay que evitar apagarlo forzosamente. Esto podría interrumpir un proceso automático de reparación del sistema operativo, lo que podría empeorar el problema. Si no hay ninguna señal de actividad, intentar reiniciar y verificar si el problema persiste.

En ordenadores de sobremesa, la pantalla negra podría estar relacionada con un fallo en el monitor o en el cable de conexión. Antes de asumir que el problema está en la torre, pruebe conectar el equipo a otro monitor funcional o utilice otro cable para descartar esta posibilidad.

Si el computador funciona con un monitor diferente, entonces el problema radica en el monitor o el cable original. En este caso, sería necesario reemplazar el componente defectuoso.

El modo seguro es una herramienta muy útil para diagnosticar y solucionar problemas de software en los ordenadores. Este modo desactiva aplicaciones y funciones no esenciales, permitiendo identificar posibles conflictos.

En Mac, el proceso implica apagar el dispositivo y encenderlo manteniendo presionada la tecla “Shift” hasta que aparezca el logo de Apple y la barra de progreso. Al completar este proceso el ordenador debería iniciar en modo seguro.

Si se han intentado todas las soluciones anteriores sin éxito, podría tratarse de un problema más grave relacionado con el hardware o el sistema operativo. En estos casos, es clave buscar ayuda de un profesional.

Por lo tanto, si el usuario no se siente seguro con los pasos a seguir, no debe dudar en llevar su computador a un servicio técnico especializado. Siempre, hay que recordar actuar con precaución y buscar asistencia profesional en caso de que le parezca complicada la reparación.

Fuente: telam

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