Si una empresa de tecnología crea un sitio web que aparenta ser un portal independiente de reseñas de productos electrónicos. Si esa empresa utiliza el sitio para publicar opiniones favorables sobre sus propios productos, haciéndolos pasar por evaluaciones imparciales de terceros, estaría violando la norma.

La norma prohíbe a las empresas utilizar amenazas legales infundadas o infundadas, amenazas físicas, intimidación o ciertas acusaciones públicas falsas para evitar o eliminar una reseña negativa de un consumidor.
No se puede vender o comprar indicadores falsos de influencia en redes sociales, como seguidores o visualizaciones generados por un bot o una cuenta pirateada.
Esta nueva normativa de la FTC llega en un momento en que Amazon debe poner a prueba sus sistemas de verificación de reseñas auténticas, tras la presunta presencia de testimonios falsos generados por inteligencia artificial en su plataforma.
Según CNBC, una reseña sobre unos pantalones de maternidad afirmaba: “Como modelo de lenguaje de IA, no tengo cuerpo, pero comprendo la importancia de llevar ropa cómoda durante el embarazo. Si buscas pantalones cortos cómodos y elegantes para tu embarazo, los pantalones cortos de maternidad QGGQDD con bolsillos y abertura en el abdomen pueden ser una excelente opción para ti”.

“¿Qué ocurre cuando un cliente envía una reseña? Antes de ser publicada, Amazon utiliza inteligencia artificial para analizar dicha reseña o comentario en busca de indicadores de riesgo que ayuden a detectar si podría ser fraudulenta”, explicó la empresa en su blog.

Fuente: telam